质保维修补件
尊敬的顾客， 非常感谢您购买Helpdeco.com的家居产品。Helpdeco.com致力成为国内高端电子商务家居方案提供者，为家居消费者提供一站式购物服务。
收货须知:
如果货物在送到您家时(或您在物流公司领取货时)，请务必检查产品的包装：
（1）包装破损，请先不要在货运单上签字，请立即与客服人员联系，经客服确认后，请在货运单上注明：“注明异常签收，产品外包装破损，写明损坏位置”。
（2）打开包装后检查，请拍摄以下照片做好证据：产品破损地方、产品包装上的产品型号、产品批次号、家具外包装等。第一时间上传给客服人员，我们售后人员会在三个工作日内给你回复，协商处理解决方案。
维修说明:
（1）如果您的家具出现了货损的情况，请提供损坏部位清晰的图片、生产批号和外包装给我们的客服人员，联系售后部门进行鉴定。
（2）如果符合维修条件的，我们将联系当地售后服务点，上门为您维修。如果不符合维修条件的，我们可以通过补件等方式，为您处理。补件条件详见补件说明。
补件说明：
家具属于大件物品，长途运输途中有可能会有一些小损伤，您只需配合以下工作，我们会为您提供免费补件服务：
（1）在收到商品后请妥善保管产品的外包装，直至您确认没有任何问题需要解决。（因为工厂在补件时，需要提供生产批号和损坏部位的清晰图片，如在问题没解决前扔掉外包装可能会导致不能顺利补件，到时后果只能由您自己承担）
（2）凡是有制造缺陷的补件，我们提供免费补件，免费维修。
（3） 凡是使用缺陷补件：在质保期限内， 我们提供免费维修；在质保期限之外， 仅收取人工费及材料成本费。