感谢您从Helpdeco.com选择品质卓越的家具产品，借助全新体验模式，寻访更好的生活定义。您的认可是我们前进的动力!本书为您详细讲解家具产品的正确使用、保养和产品售后服务！

产品主要用料的安全指标符合以下标准：
涂料：主要使用硝基漆和聚氨酯漆
油漆中主要有害物质限量符合GB18581-2009中的规定;

家具的寿命因使用环境的不同而受影响，主要因素有以下几大类：
湿度：我们家具使用的实木材质含水率严格控制在8%-12%之间,但是产品售出后因地域的不同,空气的干湿度对家具有一定的影响.最理想的安放湿度在35%-40%之间。
温差：木制家具最理想的安放环境在摄氏18%-24%之间，过大的温差会使家具过早老化。
光照：持续的光照会使家具表面的涂层产生细裂纹或导致褪色，变色。
烟熏：油烟等气体会造成织物的损坏和褪色。

天然美感
helpdeco.com所售的木质家具选材一贯尊崇木材的天然特质，根据木材的纹理、特征、颜色、天然斑纹和适用性来决定每个系列所使用的木材类型，每一款家具由于独一无二的纹理使得其本身更富有天然美感。
湿度影响
我们仔细地烘干木材将其含水率减少到一定程度以保证最终产品的家具适应大多数家庭的相对湿度。但随着家中的温度、相对湿度的变化，木质家具仍然会不断与空气进行水分交换而产生收缩或者膨胀的变化，这些轻微的自然变化不会影响到家具的牢固性和耐用性。
温差影响
温度摄氏18度到24度，相对湿度35%到40%之间，是木材家具最理想的安放环境。请避免将家具放置在接近热源或空调风口的地方，温度的剧烈变化可以导致任何家具外露部分的损坏，同时，加湿器、壁炉或小暖炉的使用也可能会引起家具的过早老化。
膨胀影响
在潮湿的环境里，家具会吸收空气中的水分变得膨胀而变得难以开合。在家具边缘和底部滑道上涂蜡或石蜡，或者使用减湿器可以减轻湿度对于家具造成的影响。
光照影响
持续暴晒时的紫外线会使涂层表面产生细裂缝或导致褪色、变黑。我们建议把家具从日光直射处移开，并在必要时通过窗帘来遮挡光线。请注意有些木材种类随着时间推移自然变深，这样的变化不是质量缺陷。

衡量一款沙发的品质在于工艺上的特征。我们售出的沙发本着对产品高质量的要求来制作，美观实用经久耐用，品质一如始终。以下展示的是helpdeco.com所售沙发独有的优质特征。
牢固的结构
沙发的框架均选用经过干燥的木材及胶合板，榫结构保证了框架的牢固，垫脚则增大了强度和稳定性。所有框架部件的外形制作精准而细致，各部件之间由组装师傅手工完成，增强沙发牢固结构。
科学的支撑
从设计和人体工程学角度出发，采用不同弹簧系统配合风格各异的沙发框架和坐垫。精准简练的内部结构保证了每件沙发的舒适性，所用的圈簧、蛇簧和绷带系统均经过钢丝纵横链接固定，同时用专用配件与框架结合处理，具有极佳的回弹性，受到挤压后轻易复原。
舒适的感受
无论您选择何种沙发，优质的坐垫、靠垫以及弹簧系统都会带给您舒适的享受。我们有三种规格的坐垫设计，坐垫内芯包有聚酯纤维的高弹力海绵，特别采用水平式缝纫方法加工坐垫，这有效减少了沙发坐垫发生扭曲和下沉变化的可能性。

1.移动家具时，应先拿走放在上面的物品，轻放轻移，切忌硬托猛推，以免造成底脚或榫结构松动和断裂。
2.搬运时应请专业人员拆卸，搬运过程中各零部件应有外包装材料加以保护，重新安装好后，应对门与抽屉做适当的调整，保持正常使用状态。
3.家具长期不使用时，应将家具存放于干燥通风处，并将其用高密度、深颜色的布进行遮盖，防止污染、虫蛀、受潮、暴晒。

合格

GB18584-2001
GB/T3324-2008
提示：本手册中所引用的国家标准截止出版日期均为现行标准，若有更新，须以最新标准为参考。

我们的家具产品实行质量三包，期限为一年。在三包期限内正常使用情况下，如出现产品质量问题（除表面外观质量外），请及时与我们售后服务部联系，我们将提供免费上门服务。
1.凡是超过三包期限的产品，海派名家热忱为您提供只收取成本和材料费用的维修服务。
2. 质量保证期限自购买日起以销售凭证为准。

属下列情况之一者，不实行三包但是可以实行收费修理。
1.因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的。
2.自行修理或拆动家具造成损坏的。
3.无有效凭证又不能证明其所购买的产品属于三包有效期内的。
备注：三包规定如下：
1.包修：凡属于质量问题，均属包修范围。
2.包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的包换。更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。
3.包退：在包修期期限内，同一缺陷经两次修理、调换后仍无法达到质量标准的，在约定期限内不能调换的，经检验为不合格的。