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纽约SOHO·三斗床头柜
海派价:¥7099.00
编号:KS1820-WD1001-126
商品品牌:HELPDECO 所属系列:纽约SOHO
体积:0.49立方米 原产地:中国 环保标准:国家环保标准
材质:白橡木+白橡木木皮

颜色:风蚀橡木色系

规 格:950*500*762(长*宽*高mm)

数 量:

该产品享受Helpdeco设计体验中心所在城市免费安装服务。[点击了解详情]
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海派时尚·床头柜

海派时尚·床头柜

海派价:¥3799

海派时尚·床头柜

海派时尚·床头柜

海派价:¥6899

商品信息

商品图片

运输与安装

常见问题解答

家具材质说明

主材质:白橡木
副材质:白橡木木皮
配件:古铜色五金

家具特征

配三个抽屉。

相关提示

本产品均为实物拍摄,但因拍照技术,光线,显示器参数等因素影响,实物颜色可能有些微差异,具体颜色请以实物为准。

保养说明

家具要放置在干爽通风的环境之中,摆放时要注意四只脚均衡的放置在平整的地面上,以免家具长期处理摇晃不平的状态,可能会缩短家具的正常使用寿命;使用干净的软毛巾擦拭表面灰尘,遇见难擦拭的污渍,可用牙膏或者30%的清洁稀释液擦拭。

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运输与安装

运输与安装
尊敬的顾客,非常感谢您购买卡森·海派名家自营及代理的美式高端品牌家具。“卡森到家”服务由公司自己的配送团队执行,配送人员均为在家具界工作五年以上的专业人士,能为您提供专业化的配送安装服务。
配送流程如下:
1.当您订购的产品到达配送库房时,卡森·海派名家的专业客服将会与您联系安排产品配送时间。 2.送货前一天再次与您联系,确认配送时间。 3.送货上门,入户,安装, 摆放。 4.填写服务卡以及售后服务单。
准备工作
请提前确认商品可进入楼梯或搬出楼梯、电梯及房间。请腾出一间专门摆放您不用的家具,以便让我们顺利的摆放和安置您的新家具。请为我们留出运输通道并将障碍物和易碎品移开,同时采取必要措施保护您的地面。
我们的配送人员将承担以下工作:
1.提前与您预约方便的配送时间
2.把家具放置在您指定的位置
3.安装好床,包括安放好床垫和弹簧盒
4.安装好所有的附属部件,如瓷器柜和组合柜
5.如果您需要,我们还可以把梳妆镜安装在梳妆台上
我们的配送人员不承担以下工作:
1.家具吊装服务
2.将原有的床上用品移开
3.移动您的贵重家具、家电和易碎品
4.在墙面拆装墙饰、电脑、视听设备等电器间的线路
5.超出常规配送外的特殊情况,如需吊装服务等,需客户自行负责并承担相应费用。
在卡森·海派名家规定免费送货区域内,我们将无偿配送(活动促销商品除外)。我们的工作人员已做好准备,随时为您把家具配送至家。他们均具有多年经验,会严格按照专业方式安装,并准确摆放到您所指定的位置。 在规定免费送货区域外,送货需按送货地点的配送距离及实际情况收取费用,免除您的后顾之忧。
如您居住异地,在购买产品后您可以参考以下内容:
卡森·海派名家推荐物流公司或由您自行委托物流公司,由物流公司至服务中心提货。货到后,请开箱验货,检查数量及外观。必要时请保留收货时的产品照片以便为解决纠纷提供依据。
更多信息请咨询附近Helpdeco设计体验中心。[点击了解详情]

常见问题解答

Q、质量怎么保证?

A、卡森·海派名家销售的产品均来自美国及欧洲著名品牌(注:卡森之家品牌为卡森·海派名家中国自有品牌),产品到货后都经过卡森·海派名家质检部门严格审核。我们只引进高标准优质的产品带到海派名家。海派名家为您提供7天换货服务,以及一年质保。请您放心选购。

Q、图片看着很喜欢,但是没有看到实物不敢买怎么办啦?

A、卡森·海派名家使用的图片大部分为国外厂商的提供。均是采用实物实景拍摄。我们确保您收到的产品和图片款式是一致的。由于拍摄环境、光线、显示器频率等原因可能会出现实际产品和图片存在微小色差。此现象无法避免,敬请谅解!卡森·海派名家即将在全国开始建立体验馆,已经建设好体验馆的城市,客户可以到我们体验馆参观订购。体验馆详情可查询体验馆列表。

Q、网站所有家具的制作产地都是美国吗?

A、每个产品的详情页都详细的标有产品的产地信息,不同的系列产品,产地也不相同,实木类主要的生产基地有越南,菲律宾、印度尼西亚、中国等地方,定制沙发的主要产地为中国。

Q、网站销售家具都是纯实木的吗?

A、每个产品的详情页都详细的标有产品的材质信息,不同的系列和功能的产品制作方法也不相同,所使用的材质也有区别。部分家具为纯实木结构,部分家具为板木结合结构。

Q、我订货后多长时间家具能到我家?

A、如果您定制的是国外进口产品,在有库存的情况下需要105天左右,定制产品需要另加45天的定制周期,总共需要150天左右(由于产品属于海外采购,受船期、海上风浪等自然因素影响,在基本交货期上需增加30天左右的调节期)

Q、价格还可以再优惠些吗?

A、感谢您选择我们的家具,我们所有销售的产品均实行的是全国统一零售价,除非特殊活动时期的优惠或促销,不再有特殊的折扣了哦~

Q、保修怎样呢?售后的凭证是什么?

A、我们的家具严格执行国家统一规定的三包原则,一年保修终生维护,当地的服务部门会全程跟踪您订单的服务及售后,您的订单号即为您的收货及售后凭证,有任何问题可以随时联系我们的客服,我们竭诚为您服务!

Q、到我家包运费和安装吗?

A、您可以点击查询“体验馆列表”,查询您所在的地区是否属于我们免费送货安装城市区域,如若不在您也不用灰心哦/:^_^,您可以联系客户MM,查询一下临近可覆盖城市到您家的短途运费。

Q、家具会有人专门负责安装吗?

A、请您放心,我们的物流人员不但会把您的家具安全运达,而且会为您安装好。我们有严格的服务规定,保证家具会按照您的要求完好的放在您指定的位置。等您验收完毕后,安装人员才能撤离哦!

Q、如果收到货物发现包装和产品损坏了怎么办?

A、家具安装师傅可以当场处理好的问题我们会为您提供当场处理。如果当场不能处理的问题我们会反馈到售后部门,由售后部门安排处理。损坏严重的产品我们会为您提供退换服务。

Q、如果尺寸不合适能否退换货?

A、请您在下单前详细核实您需要的家具尺寸,由于家具是特殊大件商品,又是根据您的个人需求采购或定制的,如产品无质量问题不提供退换货服务。

Q、我要怎么付款呢?

A、为了能让您安全快捷的支付货款,我们会为您提供以下几种付款方式:POS、银行转账、公司转账。您可以点击页面下方的“支付方式”详细查询,选择最适合您的付款方式

Q、可以支持货到付款?或者分期付款?

A、实在抱歉,暂时我们还不能支持货到付款及分期付款。

Q、购买的商品能提供发票吗?

A、海派商城上出售的商品,都是正品行货。所以请您放心,我们会为您出具正规的发票,发票可通过快递送达到您的手上,请您注意查收。

Q、你们的产品和图片颜色造型都是完全一致的吗?

A、海派商城的商品均为实物拍摄,但由于拍摄灯光以及显示器设置等不同而略有差别。

Q、网站上的产品体验店都有吗?

A、由于销售的产品款式类别很多,体验馆由于面积有限只对部分产品进行了展示。我们体验馆有专业导购可帮助您在体验后在线选购。

Q、体验馆有现货销售吗?

A、体验馆暂未设置库存,您在网站下单后,我们需要对国外下单采购。如果是国内定制的产品,需要跟工厂下单制作。

Q、体验馆的价格和网站上是一样的吗?

A、全国销售价格均以网站标价为准,全国销售价格统一。

Q、体验店的产品和网站上销售的产品是一样的吗?

A、体验店摆设的样品是海派商城销售的产品的真实写照,均是同款产品,请放心选购。

Q、我家所在的城市没有体验店,是否有上门安装送货的服务?

A、我们暂时只提供全国范围的有条件送货服务,及体验店辐射地区的无条件送货服务,具体的配送地区及条件,请您下单付款前与客服人员沟通确认。

Q、能发快递吗?

A、家具属于大件商品,必须通过物流运输,不同区域的物流服务商不同。

Q、为什么已发货,但是查不到物流信息?

A、由于运输环节较多,经过海运,陆运等不同的运送方式,所以我们收到物流信息后会及时反馈给您的。

Q、运输包装如何?

A、软床、柜子为纸箱包装,包装里面为珍珠棉、海绵片或气泡袋。

Q、你们接受定制尺寸吗?我想改一下尺寸可以吗?

A、国外采购的产品都是标准化生产,设计师根据产品的美观设计出现有的尺寸,不再接受特制改型。如果您没有找到合适的尺寸,可选择我们国内品牌的家具,部分产品可实现特殊定制,详细情况请联系客户MM,由我们来帮您挑选~

Q、沙发面料可以换吗?

A、我们有上百种面料可供您选择,您可以点击“定制”按钮自由选择,面料分为不同的等级,如果您所在的城市有我们的体验馆,你也可以直接在体验馆定制。

Q、怎样保证你们的产品是否环保,绿色健康呢?

A、国外采购的产品都是符合加州环保标准的,加州环保标准是美国执行最严格的环保标准。国内定制产品我们会对每批原料和成品都进行严格检验,请您放心使用!

Q、怎样查询我的“订单状态”呢?

A、请您登陆网上商城的“用户中心”接口,点击“订单查询”就可以查询您的订单状态。我们也会有专门的客服人员以短信、邮件、QQ等方式通知您的订单状态。

Q、家具有油漆味怎么办?

A、这是新品表面浮漆的味道,属于正常现象。

Q、沙发坐垫面料为什么会有轻微掉绒现象?

A、个别沙发坐垫采用雪尼尔绒面料,该面料通过提绒处理后手感好。有轻微掉绒现象属于正常。

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